Bij uitsluiting van elke andere algemene voorwaarden zijn de voorwaarden van toepassing die hieronder zijn vermeld. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, alle door NSZ en Becom gesloten overeenkomsten en overige door NSZ en Becom verrichte handelingen. De klant-ondernemer erkent hiervan integraal kennis te hebben genomen en deze te hebben aanvaard. Bijzondere voorwaarden en overeenkomsten gelden bij voorrang op deze algemene voorwaarden. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant-ondernemer wordt uitdrukkelijk geweigerd.
NSZ en Becom bieden de klant-ondernemer de volgende diensten aan in 2025-2026:
- Freemium-scan (Safeonweb@work-scan van het CCB).
Deze scan biedt de klant-ondernemer de mogelijkheid om hun cybersecurity te evalueren op basis van specifieke criteria. NSZ en Becom helpen KMO’s zich aan te melden voor de Cybersecurity Coalitie Scan (CCB-scan), een initiatief dat hen in staat stelt hun beveiligingsstatus te analyseren. Na voltooiing van de CCB-scan ontvangt de klant-ondernemer een rapport met bevindingen en aanbevelingen. Op basis van dit rapport biedt NSZ en BeCommerce verdere ondersteuning, waaronder advies en begeleiding bij het implementeren van de aanbevolen beveiligingsmaatregelen.
- Webinars:
Sessies van ongeveer 50 minuten per webinar, waarbij een expert de nodige inzichten brengt over een onderwerp gerelateerd aan cybersecurity voor webshops en KMO’s. Er worden 12 webinars georganiseerd, verdeeld over 6 in het Nederlands en 6 in het Frans. Na afloop van elk webinar wordt een vragenronde van 10 minuten voorzien. Deelnemers kunnen vragen stellen via het chatkanaal op het gebruikte webinarplatform (Livestorm). Deelnemers krijgen op voorhand de inloglink ter beschikking. Bij afwezigheid, maar mits registratie, kan het webinar achteraf ook opnieuw bekeken worden. Registratie geeft recht op het herbekijken van het webinar. - Consultancy-aanbod:
NSZ en Becom bieden de klant-ondernemer een consultancy-aanbod aan van 50 consultancy-uren. Deze uren kunnen gebruikt worden voor individuele begeleiding, advies of implementatie van cybersecurity-maatregelen. De consultancy kan zowel in de vorm van fysieke sessies als via digitale platforms worden uitgevoerd, afhankelijk van de voorkeur van de klant-ondernemer.
Volgende diensten uit de periode 2023-2024 blijven beschikbaar:
- Documenten:
Na ieder webinar zullen documenten, onder de vorm van checklists, modellen of stappenplannen, ter beschikking worden gesteld. Deze kunnen steeds worden gedownload mits het nalaten van de gevraagde gegevens. Deze documenten zijn inhoudelijk een gevolg van het webinar, maar men hoeft niet het webinar gevolgd te hebben om een document te kunnen downloaden, of vice versa. - Podcasts:
In deze reeks komt de expertise van de sprekers en auteurs over de verschillende onderwerpen met betrekking tot cybersecurity nogmaals tot uiting in interviews die als podcast ter beschikking zullen worden gesteld. Daarmee is dit format ook één dat op het tempo van de deelnemer kan worden beluisterd.
Overmacht
De levering van diensten en producten kan in geval van overmacht zonder enige aansprakelijkheid of recht op vergoeding worden opgeschort door NSZ en Becom. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: maatregelen van overheidswege, ziekte of overlijden van één van de medewerkers van NSZ en Becom, faling of gerechtelijke reorganisatie in hoofde van één van beide partijen, bedrijfsstoringen door brand, weersomstandigheden, natuurverschijnselen, technische storingen, lock-out, staking, oproer, mobilisatie, oorlog, wanprestaties of overmacht bij onderaannemers of leveranciers, technische storingen, … Indien de overmachtsituatie langer duurt of dreigt te duren dan 10 werkdagen, dan hebben NSZ en Becom van rechtswege het recht om de overeenkomst onmiddellijk te ontbinden, zonder een voorafgaand beroep op een rechter en zonder dat dit enig recht op schadeloosstelling doet ontstaan. NSZ en Becom behouden het recht op de betaling van alle reeds geleverde diensten en van de kosten die reeds gemaakt werden met het oog op de toekomstige uitvoering van de overeenkomst. De niet-nakoming door NSZ en Becom van hun contractuele verplichtingen als gevolg van overmacht is nooit een grond tot verbreking, ontbinding of opschorting van de uitvoering van de overeenkomst in hoofde van de Klant.
Ontbinding en aansprakelijkheid
NSZ en Becom behouden zich het recht voor om de overeenkomst op eender welk ogenblik eenzijdig te ontbinden/verbreken met onmiddellijke ingang, zonder inachtneming van enige opzegtermijn of opzeggingsvergoeding, onder meer in de volgende omstandigheden:
a. De klant-ondernemer respecteert één of meer uit deze overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, van welke aard dan ook niet, niet tijdig of niet behoorlijk, evenwel na schriftelijke ingebrekestelling die gedurende een termijn van 14 dagen zonder gevolg is gebleven;
b. in geval van faillissement/ gerechtelijke reorganisatie onder welke vorm dan ook of staking van betaling.
Bij beëindiging van de overeenkomst om welke reden dan ook is de klant-ondernemer niet gerechtigd op een eventuele vermindering of terugbetaling van niet gepresteerde uren, voor zover dit het geval zou zijn.
NSZ en Becom leveren hun diensten volgens de regels van de kunst, de relevante en van toepassing zijnde wetten en reglementen, evenals de gebruiken uit de sector. Dit is altijd een inspanningsverbintenis in hoofde van NSZ en Becom.
NSZ en Becom zijn uitsluitend aansprakelijk voor een ernstige contractuele fout ten opzichte van de klant-ondernemer of enige derde. NSZ en Becom zullen de klant-ondernemer vrijwaren tegen iedere vordering, aanspraak, schade en/of kost die voortvloeit uit de uitvoering van de huidige overeenkomst en die het gevolg is van zijn dergelijke nalatigheid of fout. Deze aansprakelijkheid wordt evenwel steeds, ook na ontbinding of verbreking van de overeenkomst, beperkt tot de rechtstreekse en onmiddellijke schade. Gevolgschade, reputatieschade, gederfde winsten, omzetten, verlies van een kans of andere financiële of commerciële verliezen, indirecte schade van welke aard ook, en dergelijke kunnen nooit op NSZ en Becom worden verhaald. De aansprakelijkheid van NSZ en Becom is bovendien beperkt tot de aansprakelijkheid- en garantievoorwaarden van hun leveranciers of onderaannemers en de dekking grenzen van hun aansprakelijkheidsverzekeringen.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op elke overeenkomst tussen NSZ en Becom en de wederpartij is Belgisch recht van toepassing. Alle betwistingen in verband met deze overeenkomst behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbank van de plaats waar de overeenkomst wordt uitgevoerd.
Intellectuele eigendom
De eigendomsrechten en de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de eigen bedrijfsvoering, de algemene activiteiten en dienstverlening, de door NSZ en Becom ontwikkelde methodes, het bedrijfsconcept, de door NSZ en Becom aangewende technische applicaties, knowhow, merken, ontwikkelde formats, en dergelijke blijven eigendom van NSZ en Becom en hun partners. Niets in deze overeenkomst zal geïnterpreteerd worden als een overdracht van deze rechten, waarop enkel een gebruiksrecht kan worden verleend zolang de overeenkomst loopt. Partijen wenden elkaars merken en andere industriële eigendom enkel aan in het kader van de uitvoering van deze overeenkomst.
De klant-ondernemer erkent dat de diensten verleend door NSZ en Becom onderhevig (kunnen) zijn aan gebruiksinstructies en voorschriften van de partners van NSZ en Becom en erkent door de uitvoering van de huidige overeenkomst in kennis te zijn gesteld en op de hoogte te zijn van eventuele gebruiksvoorwaarden, privacy voorwaarden, licentievoorwaarden en andere voorschriften van de desbetreffende leveranciers/onderaannemers/externe partners.
Overige bepalingen
De nietigheid, onuitvoerbaarheid of onafdwingbaarheid van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden laat de geldigheid, de uitvoerbaarheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet. De rechten en verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien, zullen noch gedeeltelijk noch in hun geheel op derden kunnen worden overgedragen, zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van de aannemer. De niet-uitoefening door de aannemer of door de klant-ondernemer van haar rechten, op eender welk ogenblik, impliceert geenszins de verzaking aan die rechten.ng aan die rechten.